My Customer World Forum & Experience 2019 – kreujemy lepsze doświadczenia Eventu dla uczestników
W Eventory mocno wierzymy w potęgę relacji z konsumentami, dlatego właśnie wspieramy każdy etap eventowych wyzwań naszych klientów. Nie mogliśmy więc przegapić okazji by razem z Maciejem Busiem, organizatorem My Customer World Forum & Experience 2019 stworzyć uczestnikom jeszcze więcej okazji na wyjątkowe doświadczanie konferencji.
Podczas gdy każde wydarzenie, którego częścią jest Eventory, jest dla nas źródłem niezmierzonej satysfakcji, jesteśmy szczególnie dumni będąc częścią wydarzeń, które bliskie są naszej własnej ideologii. Tak było w przypadku My Customer World Forum & Experience 2019 – konferencji stawiającej na realne doświadczenia, które dostarcza biznes.
O My Customer World 2019
Konferencja jest dziełem Macieja Busia, który pozostaje jej głównym organizatorem. Znany z podcastu Klientomania oraz Fundacji Customere Fixe, zachęca by przyjrzeć się bliżej relacjom na linii klient-biznes i spróbować zrozumieć jakie doświadczenia może od firmy otrzymać klient. Wydarzenie, skoncentrowane na badaniu i dyskusjach wokół tematu customer care, inspirowane jest wieloma przykładami zaczerpniętymi ze współczesnego świata biznesu.
Pośród prelekcji prowadzonych przez doświadczonych praktyków, uczestnicy mieli do dyspozycji wiele możliwości do networkingu. Domowa, przyjazna atmosfera sprzyjała rozszerzaniu kontaktów dając możliwość na wymianę opinii oraz kreowanie nowych szans i rozwój biznesu uczestników.
Podczas tej edycji MCW Eventory miało przyjemność wspierać Macieja w wyzwaniach organizacyjnych i dostarczyć technologiczne rozwiązania, które pomogły zrealizować jego wizję skutecznego i sprawnego networkingu oraz komunikacji na wydarzeniu.
Rola Eventory
Zaczynając współpracę z organizatorami My Customer World wiedzieliśmy, że znajdziemy wspólny grunt pod to, by konferencja jeszcze lepiej spełniała założone cele. Obszarami kluczowymi, na których położyliśmy nacisk było:
- Dostarczenie uczestnikom z określonymi rodzajami biletów narzędzia do aktywnego networkingu, które pozwoliłoby kreować nowe możliwości biznesowe
- Zaangażowanie uczestników i dostarczenie im nowych doświadczeń
- Zapewnienie aktywnej komunikacji zarówno na linii uczestnik – organizatorzy, jak i pomiędzy uczestnikami
- Pozyskiwanie wartościowych danych oraz feedbacku dla organizatorów i prelegentów
Na My Customer World Forum & Experience 2019, aby odpowiednio sprostać oczekiwaniom zarówno organizatora jak i naszym własnym, sięgnęliśmy na samo dno naszego worka możliwości platformy Eventory. Zaproponowaliśmy wiele funkcji mających podnieść atrakcyjność i interakcję w czasie wydarzenia, wśród, których uczestnicy mogli znaleźć między innymi: funkcję Live Questions (która zdecydowanie stała się hitem konferencji), oceny prelekcji, ankiety, umawianie spotkań z uczestnikami, personalizowanie agendy wydarzenia i wiele innych. Chcieliśmy mieć pewność, że doświadczenia uczestników z MCW19 osiągną nowy, niespotykany dotąd poziom.
Efekty
Głosy, które docierały do nas w trakcie oraz po tegorocznej edycji My Customer World okazały się prawdziwym miodem na uszy zarówno nasze, jak i organizatorów. Ta dwudniowa konferencja była intensywnym czasem pełnym wymiany opinii, inspirujących wystąpień, powstawania nowych oraz rozwijania obecnych biznesów. Nie możemy doczekać się kolejnej edycji!
